Formação: Atendimento - Técnicas de Comunicação

Objetivos

Aplicar técnicas de comunicação em situação de atendimento de público em diferentes contextos

Programa

Este curso (UFCD 0704) tem a duração de 25h

Certificação

Aos formandos que concluírem com aproveitamento esta ação de formação, o FOR-MAR emitirá um Certificado de Qualificações emitido pela plataforma SIGO, com indicação da UFCD realizada

Destinatários

Adultos com idade igual ou superior a 18 anos

Para aceder a esta ação de formação em regime a distância (e-learning), o candidato deve ainda:

• Possuir COMPETÊNCIAS DIGITAIS que permitam, pelo menos, e de uma forma independente:

. Navegação, procura e filtragem de dados, informação e conteúdo digital

. Interação, partilha e colaboração através de tecnologias digitais

• Dispor de COMPUTADOR com câmara de vídeo e áudio, e com acesso à Internet

**Mais em: FOR-MAR.pt